 Due appuntamenti gratuiti lunedì 29 giugno nella sede di via Giovanni Pedrotti a Trento per conoscere il funzionamento del numero dedicato alle cure non urgenti Cosa accade quando si chiama il numero unico europeo 116117? Chi risponde e come viene gestita la richiesta? A queste domande potranno trovare risposta i cittadini che parteciperanno alle visite guidate organizzate lunedì 29 giugno dalla Centrale operativa integrata 116117, che celebra i primi cinque anni di attività aprendo eccezionalmente le porte della propria sede di via Giovanni Pedrotti 18 a Trento. Le visite si svolgeranno in due turni, alle 15 e alle 17, e permetteranno di conoscere da vicino il funzionamento del servizio dedicato alle richieste sanitarie non urgenti. Durante il percorso sarà possibile osservare come vengono gestite le chiamate, scoprire il lavoro degli operatori e vedere gli strumenti che li aiutano nella valutazione delle richieste. Il numero 116117, gratuito e attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni della settimana, consente di accedere ai servizi sanitari non urgenti. Dal territorio del Primiero è raggiungibile attraverso il numero 800 016017. Tramite questo servizio è possibile contattare la Continuità assistenziale, ottenere informazioni sui servizi sanitari, come l'accesso alla Guardia medica turistica, e prenotare i trasporti sanitari programmati in ambulanza. A rispondere alle telefonate è personale tecnico appositamente formato che, con il supporto di sistemi informatici dedicati, valuta la richiesta. Se necessario, la chiamata viene inoltrata al medico della Continuità assistenziale oppure, nei casi in cui emergano possibili situazioni di maggiore gravità, viene trasferita immediatamente alla centrale di Trentino Emergenza 118. La partecipazione alle visite è gratuita, ma l'accesso sarà consentito esclusivamente ai cittadini che avranno effettuato la prenotazione online entro le 12 di lunedì 29 giugno. Al momento dell'iscrizione saranno richiesti i dati anagrafici e gli estremi di un documento d'identità valido. Per ulteriori informazioni o esigenze organizzative è possibile contattare la segreteria all'indirizzo e-mail indicato dagli organizzatori. |
Il 116117 apre le porte ai cittadini: visite guidate alla centrale operativa per scoprire come vengono gestite le richieste di assistenza
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